นโยบายความเป็นส่วนตัว
ของ vt03

1 ข้อมูลส่วนบุคคลที่เราเก็บรวบรวม

vt03 เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเฉพาะเท่าที่จำเป็นสำหรับการให้บริการและดำเนินการตามข้อกำหนดทางกฎหมายที่เกี่ยวข้องเท่านั้น ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวมแบ่งออกเป็น 3 ประเภทหลัก ดังนี้

ข้อมูลที่ท่านให้โดยตรง

• ชื่อ-นามสกุลจริงตามเอกสารราชการ
• วันเดือนปีเกิด (เพื่อยืนยันว่ามีอายุ 20 ปีบริบูรณ์ขึ้นไป)
• หมายเลขโทรศัพท์มือถือสำหรับติดต่อและยืนยันตัวตน
• ที่อยู่อีเมล
• ข้อมูลบัญชีธนาคารและช่องทางชำระเงิน (PromptPay, TrueMoney, K PLUS, SCB Easy เป็นต้น)
• สำเนาเอกสารแสดงตัวตน เช่น บัตรประชาชน หนังสือเดินทาง (เฉพาะกรณีที่จำเป็นตามกระบวนการ KYC)

ข้อมูลที่เกิดจากการใช้บริการ

• ประวัติการเดิมพันและกิจกรรมบนแพลตฟอร์ม
• ประวัติธุรกรรมการฝากและถอนเงิน
• บันทึกการสื่อสารกับทีมซัพพอร์ต (Live Chat, LINE)
• การตั้งค่าบัญชีและความชอบส่วนตัว

ข้อมูลทางเทคนิค

• หมายเลข IP Address และข้อมูลตำแหน่งโดยประมาณ
• ประเภทอุปกรณ์ ระบบปฏิบัติการ และเบราว์เซอร์
• ข้อมูลคุกกี้และ Session ID
• บันทึก Log การเข้าถึงระบบ

2 วัตถุประสงค์ในการใช้ข้อมูลส่วนบุคคล

vt03 ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเฉพาะเพื่อวัตถุประสงค์ที่ระบุไว้ในตารางด้านล่างนี้เท่านั้น เราจะไม่นำข้อมูลของท่านไปใช้ในทางอื่นโดยไม่ได้รับความยินยอมจากท่านก่อน

3 การเปิดเผยข้อมูลแก่บุคคลภายนอก

vt03 ไม่ขาย ไม่ให้เช่า และไม่เปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของท่านแก่บุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาดโดยเด็ดขาด อย่างไรก็ตาม ในบางกรณีเราอาจจำเป็นต้องแบ่งปันข้อมูลกับบุคคลภายนอกในสถานการณ์ต่อไปนี้

• ผู้ให้บริการด้านการชำระเงิน — ธนาคารพาณิชย์ ผู้ให้บริการ PromptPay, TrueMoney และช่องทางชำระเงินอื่น ๆ เพื่อดำเนินการธุรกรรมทางการเงิน โดยผู้ให้บริการเหล่านี้มีข้อผูกพันทางสัญญาในการปกป้องข้อมูลของท่าน
• ผู้ให้บริการด้านเทคโนโลยี — ผู้ให้บริการโครงสร้างพื้นฐาน Cloud Hosting และระบบความปลอดภัย ซึ่งประมวลผลข้อมูลในนามของ vt03 ภายใต้ข้อตกลงการประมวลผลข้อมูลที่เข้มงวด
• หน่วยงานภาครัฐและกระบวนการทางกฎหมาย — เมื่อได้รับคำสั่งศาล หมายศาล หรือคำร้องขอจากหน่วยงานบังคับใช้กฎหมายที่มีอำนาจตามกฎหมาย
• การป้องกันการฉ้อโกงและการฟอกเงิน — กับหน่วยงานที่มีหน้าที่ป้องกันอาชญากรรมทางการเงิน ตามข้อกำหนดด้านการปฏิบัติตามกฎหมาย AML

4 คุกกี้และเทคโนโลยีการติดตาม

vt03 ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายคลึงกันเพื่อให้บริการทำงานได้อย่างมีประสิทธิภาพ ปรับปรุงประสบการณ์ผู้ใช้ และวิเคราะห์พฤติกรรมการใช้งานบนแพลตฟอร์ม

• คุกกี้ที่จำเป็น (Essential Cookies) — ใช้สำหรับการทำงานพื้นฐานของเว็บไซต์ เช่น การรักษาสถานะการเข้าสู่ระบบและความปลอดภัย ไม่สามารถปิดได้โดยไม่กระทบการใช้งาน
• คุกกี้เพื่อประสิทธิภาพ (Performance Cookies) — เก็บข้อมูลสถิติการใช้งานเพื่อช่วยให้เราปรับปรุงแพลตฟอร์มให้ตอบสนองความต้องการของผู้ใช้ได้ดียิ่งขึ้น
• คุกกี้การตั้งค่า (Preference Cookies) — จดจำการตั้งค่าของท่าน เช่น ภาษา การแสดงผล เพื่อประสบการณ์ที่ราบรื่นในการเข้าชมครั้งถัดไป

ท่านสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ได้ผ่านเบราว์เซอร์ของท่าน อย่างไรก็ตาม การปิดคุกกี้บางประเภทอาจส่งผลให้ฟีเจอร์บางส่วนของแพลตฟอร์มทำงานได้ไม่สมบูรณ์

5 มาตรการความปลอดภัยของข้อมูล

vt03 ใช้มาตรการรักษาความปลอดภัยทางเทคนิคและทางองค์กรที่เหมาะสมเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของท่านจากการเข้าถึง การเปิดเผย การแก้ไข หรือการทำลายโดยไม่ได้รับอนุญาต

• การเข้ารหัสข้อมูลระหว่างการส่ง (TLS/SSL 256-bit) สำหรับการสื่อสารทั้งหมดระหว่างอุปกรณ์ของท่านกับเซิร์ฟเวอร์ของเรา
• การเข้ารหัสข้อมูลที่จัดเก็บ (Encryption at Rest) สำหรับข้อมูลสำคัญในฐานข้อมูล
• ระบบ Firewall และการตรวจจับการบุกรุก (IDS/IPS) ที่ทำงานตลอด 24 ชั่วโมง
• การยืนยันตั วตนแบบหลายขั้นตอน (Multi-Factor Authentication) สำหรับการเข้าถึงระบบภายใน
• การตรวจสอบความปลอดภัยและการทดสอบเจาะระบบ (Penetration Testing) อย่างสม่ำเสมอ
• การจำกัดสิทธิ์การเข้าถึงข้อมูลเฉพาะพนักงานที่จำเป็นต้องใช้งานเท่านั้น (Principle of Least Privilege)

6 ระยะเวลาในการเก็บรักษาข้อมูล

vt03 จะเก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเป็นระยะเวลาเท่าที่จำเป็นสำหรับวัตถุประสงค์ที่ระบุไว้ในนโยบายนี้ หรือตามที่กฎหมายกำหนด โดยมีแนวทางดังนี้

เมื่อครบกำหนดระยะเวลาการเก็บรักษา vt03 จะดำเนินการลบหรือทำให้ข้อมูลไม่สามารถระบุตัวตนได้อย่างปลอดภัย เว้นแต่กฎหมายกำหนดให้เก็บรักษาต่อไป

7 สิทธิ์ของเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคล

ในฐานะเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคล ท่านมีสิทธิ์ตามกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลที่บังคับใช้ ดังต่อไปนี้

ในการใช้สิทธิ์ดังกล่าว ท่านสามารถติดต่อทีมงาน vt03 ผ่าน Live Chat หรืออีเมล [email protected] เราจะดำเนินการตรวจสอบและตอบกลับท่านภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำร้อง หากคำร้องมีความซับซ้อนอาจขยายเวลาได้อีก 60 วัน โดยจะแจ้งให้ท่านทราบล่วงหน้า

8 ข้อมูลของผู้เยาว์

แพลตฟอร์ม vt03 ให้บริการเฉพาะผู้ที่มีอายุ 20 ปีบริบูรณ์ขึ้นไปเท่านั้น ตามที่กำหนดไว้ในข้อกำหนดและเงื่อนไขการใช้บริการ เราไม่เก็บรวบรวมหรือประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ที่มีอายุต่ำกว่า 20 ปีโดยเจตนา

กระบวนการยืนยันอายุเป็นส่วนหนึ่งของขั้นตอนการสมัครบัญชี vt03 และกระบวนการ KYC เพื่อให้มั่นใจว่าผู้ใช้บริการทุกท่านมีอายุตามที่กำหนด

9 การโอนข้อมูลระหว่างประเทศ

ในบางกรณี vt03 อาจจำเป็นต้องโอนข้อมูลส่วนบุคคลของท่านไปยังเซิร์ฟเวอร์หรือผู้ให้บริการที่ตั้งอยู่ในต่างประเทศ ซึ่งอาจมีกฎหมายคุ้มครองข้อมูลที่แตกต่างจากประเทศไทย

ในกรณีดังกล่าว vt03 จะดำเนินการตามมาตรการที่เหมาะสมเพื่อให้มั่นใจว่าข้อมูลของท่านได้รับการคุ้มครองในระดับที่เพียงพอ ไม่ว่าจะเป็นการใช้สัญญาการโอนข้อมูล การตรวจสอบมาตรฐานความปลอดภัยของผู้รับข้อมูล หรือกลไกอื่นที่กฎหมายอนุญาต

10 การเปลี่ยนแปลงนโยบายความเป็นส่วนตัว

vt03 ขอสงวนสิทธิ์ในการปรับปรุงหรือแก้ไขนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้ได้ตลอดเวลา เพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงของกฎหมาย เทคโนโลยี หรือการดำเนินธุรกิจ เมื่อมีการเปลี่ยนแปลงที่มีนัยสำคัญ เราจะแจ้งให้ท่านทราบผ่านช่องทางที่เหมาะสม

วันที่ระบุไว้ที่ด้านบนของหน้านี้คือวันที่นโยบายฉบับปัจจุบันมีผลใช้บังคับ การที่ท่านยังคงใช้บริการ vt03 ต่อไปหลังจากวันดังกล่าว ถือว่าท่านยอมรับนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับที่ได้รับการปรับปรุงแล้ว

11 ติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูล

หากท่านมีคำถาม ข้อกังวล หรือต้องการใช้สิทธิ์ใด ๆ ที่เกี่ยวข้องกับข้อมูลส่วนบุคคลของท่านตามที่ระบุไว้ในนโยบายนี้ สามารถติดต่อทีมงาน vt03 ได้ผ่านช่องทางดังต่อไปนี้

เราจะพยายามตอบกลับคำร้องทุกฉบับภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับ หากคำร้องมีความซับซ้อนหรือต้องการการตรวจสอบเพิ่มเติม เราจะแจ้งให้ท่านทราบถึงความคืบหน้าและระยะเวลาที่คาดว่าจะดำเนินการแล้วเสร็จ